{"id":771,"date":"2025-04-15T16:11:49","date_gmt":"2025-04-15T14:11:49","guid":{"rendered":"https:\/\/www.auvray-security.com\/?page_id=771"},"modified":"2026-01-20T09:13:27","modified_gmt":"2026-01-20T08:13:27","slug":"cgu-findr","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.auvray-security.com\/fr\/cgu-findr\/","title":{"rendered":"CGU FINDR"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"771\" class=\"elementor elementor-771\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-3f91cb6 e-con-full e-flex e-con e-parent\" data-id=\"3f91cb6\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\" data-settings=\"{&quot;background_background&quot;:&quot;classic&quot;}\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-9e0e505 elementor-widget elementor-widget-heading\" data-id=\"9e0e505\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"heading.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t<h1 class=\"elementor-heading-title elementor-size-default\">Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation des Services Connect\u00e9s Auvray Security<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-4f7e099 e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"4f7e099\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-ee03ba5 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"ee03ba5\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>Version : octobre 2025<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-311446f e-flex e-con-boxed e-con e-parent\" data-id=\"311446f\" data-element_type=\"container\" data-e-type=\"container\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"e-con-inner\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-864ee7e elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"864ee7e\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<h2>1. Objet<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation (ci-apr\u00e8s \u00ab CGU \u00bb) d\u00e9finissent les conditions dans lesquelles la soci\u00e9t\u00e9 AUVRAY SECURITY, soci\u00e9t\u00e9 par actions simplifi\u00e9e au capital de [\u00e0 compl\u00e9ter], immatricul\u00e9e au RCS de Romans sous le num\u00e9ro 488 087 719, dont le si\u00e8ge social est situ\u00e9 225 all\u00e9e du Lyonnais, 26300 Bourg-de-P\u00e9age, France, met \u00e0 disposition des utilisateurs ses services connect\u00e9s, incluant :<\/p><ul><li>l\u2019application mobile Find\u2019r,<\/li><li>les produits connect\u00e9s (traceurs GPS, capteurs, antivols connect\u00e9s int\u00e9grant la technologie A-where),<\/li><li>les services associ\u00e9s (notification, g\u00e9olocalisation, assistance apr\u00e8s vol, maintenance logicielle),<\/li><li>et les abonnements de connectivit\u00e9.<\/li><\/ul><p>L\u2019acc\u00e8s ou l\u2019utilisation de ces services implique l\u2019acceptation pleine et enti\u00e8re des pr\u00e9sentes CGU.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>2. Champ d\u2019application<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes CGU r\u00e9gissent :\u00a0<\/p><ul><li>l\u2019acc\u00e8s et l\u2019utilisation de l\u2019application mobile Find\u2019r et de tout autre service connect\u00e9 Auvray Security ;\u00a0<\/li><li>l\u2019utilisation des produits mat\u00e9riels associ\u00e9s (traceurs, capteurs, antivols connect\u00e9s) ;\u00a0<\/li><li>les fonctionnalit\u00e9s offertes (g\u00e9olocalisation, alertes, notifications, assistance, etc.) ;\u00a0<\/li><li>les services d\u2019abonnement permettant le fonctionnement du dispositif.<\/li><\/ul><p>Elles ne s\u2019appliquent pas aux ventes de produits physiques ou abonnements, r\u00e9gies par les <strong>Conditions G\u00e9n\u00e9rales de Vente (CGV)<\/strong> correspondantes.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>3. Acceptation et modification<\/h2><p>En cr\u00e9ant un compte utilisateur, en activant un produit connect\u00e9 ou en utilisant l\u2019application, l\u2019utilisateur reconna\u00eet avoir lu et accept\u00e9 les pr\u00e9sentes CGU.<br \/>AUVRAY SECURITY se r\u00e9serve le droit de modifier les CGU \u00e0 tout moment.<br \/>La version applicable est celle publi\u00e9e sur le site ou l\u2019application \u00e0 la date d\u2019utilisation du service.<br \/>Toute modification substantielle fera l\u2019objet d\u2019une information sp\u00e9cifique \u00e0 l\u2019utilisateur.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>4. Acc\u00e8s aux services<\/h2><p>L\u2019acc\u00e8s n\u00e9cessite :\u00a0<\/p><ul><li>la possession d\u2019un produit compatible ;\u00a0<\/li><li>un smartphone disposant d\u2019une connexion Internet et d\u2019un syst\u00e8me d\u2019exploitation compatible ;\u00a0<\/li><li>la cr\u00e9ation d\u2019un compte utilisateur personnel ;\u00a0<\/li><li>et, selon les cas, un abonnement actif (offert 1 an avec le produit, puis renouvelable mensuellement ou annuellement).<\/li><\/ul><p>Les frais de connexion Internet ou de t\u00e9l\u00e9phonie restent \u00e0 la charge de l\u2019utilisateur. AUVRAY SECURITY s\u2019efforce d\u2019assurer un acc\u00e8s continu aux services, mais ne garantit pas leur disponibilit\u00e9 ininterrompue (maintenance, mises \u00e0 jour, panne r\u00e9seau, etc.).<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>5. Fonctionnement des services connect\u00e9s<\/h2><p>Les produits Find\u2019r et A-where reposent sur un fonctionnement combin\u00e9 entre :\u00a0<\/p><ul><li>une connexion Bluetooth et cellulaire (4G),\u00a0<\/li><li>des serveurs h\u00e9berg\u00e9s en France,\u00a0<\/li><li>et l\u2019application mobile de gestion.<\/li><\/ul><p>Les fonctionnalit\u00e9s offertes peuvent inclure :\u00a0<\/p><ul><li>g\u00e9olocalisation en temps r\u00e9el du v\u00e9hicule \u00e9quip\u00e9 (pr\u00e9cision variable selon la couverture r\u00e9seau) ;\u00a0<\/li><li>alertes de mouvement ou de tentative de vol ;\u00a0<\/li><li>notifications push ou SMS ;\u00a0<\/li><li>assistance apr\u00e8s vol (en France m\u00e9tropolitaine) ;\u00a0<\/li><li>consultation de l\u2019historique de positions.<\/li><\/ul><p><em> L\u2019application Find\u2019R est compatible avec les smartphones sous iOS 10+ et Android 6+<\/em><\/p><p><em><br \/><\/em> AUVRAY SECURITY peut \u00e0 tout moment ajouter, modifier ou supprimer une fonctionnalit\u00e9 pour des raisons techniques, r\u00e9glementaires ou d\u2019am\u00e9lioration de service.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>6. Abonnement et dur\u00e9e de service<\/h2><p>L\u2019achat d\u2019un produit connect\u00e9 inclut une <strong>p\u00e9riode d\u2019abonnement initiale d\u2019un (1) an<\/strong>. \u00c0 l\u2019issue de cette p\u00e9riode, l\u2019utilisateur peut renouveler son abonnement mensuellement ou annuellement. En cas de non-renouvellement :\u00a0<\/p><ul><li>le service reste suspendu ;\u00a0<\/li><li>apr\u00e8s <strong>6 mois<\/strong>, la carte SIM int\u00e9gr\u00e9e est r\u00e9sili\u00e9e ;\u00a0<\/li><li>toute r\u00e9activation ult\u00e9rieure n\u00e9cessite le <strong>retour du produit<\/strong> \u00e0 Auvray Security pour remplacement de la carte SIM, avec des <strong>frais fixes de 40 \u20ac TTC<\/strong>, ainsi que les frais d\u2019envoi et de retour \u00e0 la charge du client.<\/li><\/ul><p>AUVRAY SECURITY pourra interrompre le service en cas de cessation de la technologie sous-jacente (ex. arr\u00eat du r\u00e9seau 4G), de d\u00e9faillance d\u2019un prestataire technique ou de raison de s\u00e9curit\u00e9.<br \/>Aucune indemnisation ne sera due en cas d\u2019arr\u00eat d\u2019un service rendu impossible par un facteur externe (arr\u00eat de technologie, modification l\u00e9gale, force majeure).<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>7. Donn\u00e9es personnelles et g\u00e9olocalisation<\/h2><p>Les services collectent et traitent certaines donn\u00e9es n\u00e9cessaires \u00e0 leur fonctionnement :\u00a0<\/p><ul><li>donn\u00e9es d\u2019identification (nom, e-mail, identifiant de produit) ;\u00a0<\/li><li>donn\u00e9es techniques (num\u00e9ro de s\u00e9rie, mod\u00e8le, version logicielle) ;\u00a0<\/li><li>donn\u00e9es de localisation (coordonn\u00e9es GPS, historiques de positions) ;\u00a0<\/li><li>donn\u00e9es d\u2019usage (alertes, \u00e9tat du dispositif, statut d\u2019abonnement).<\/li><\/ul><p>Ces donn\u00e9es sont trait\u00e9es conform\u00e9ment au <strong>R\u00e8glement (UE) 2016\/679 (RGPD)<\/strong> et \u00e0 la loi fran\u00e7aise Informatique et Libert\u00e9s.<\/p><p>Le <strong>responsable du traitement<\/strong> est : <strong>AUVRAY SECURITY<\/strong>, 225 all\u00e9e du Lyonnais, 26300 Bourg-de-P\u00e9age, France.<br \/>Les donn\u00e9es sont <strong>h\u00e9berg\u00e9es en France<\/strong> et <strong>ne font l\u2019objet d\u2019aucun transfert hors de l\u2019Union europ\u00e9enne.<\/strong><\/p><p>Les donn\u00e9es de g\u00e9olocalisation sont utilis\u00e9es exclusivement :\u00a0<\/p><ul><li>pour le fonctionnement du service ;\u00a0<\/li><li>pour l\u2019assistance apr\u00e8s vol ;\u00a0<\/li><li>ou, avec accord explicite, pour transmission aux autorit\u00e9s ou assureurs partenaires.<\/li><\/ul><p>Chaque utilisateur dispose d\u2019un droit d\u2019acc\u00e8s, de rectification, de suppression, de limitation et d\u2019opposition qu\u2019il peut exercer par e-mail :<br \/><a href=\"mailto:dpo@auvray-security.com\">dpo@auvray-security.com<\/a><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>8. Responsabilit\u00e9s<\/h2><p>AUVRAY SECURITY met en \u0153uvre tous les moyens raisonnables pour assurer la disponibilit\u00e9 et la fiabilit\u00e9 de ses services.<br \/>Toutefois, la soci\u00e9t\u00e9 ne saurait \u00eatre tenue responsable :\u00a0<\/p><ul><li>de la perte de signal GPS ou cellulaire ;\u00a0<\/li><li>des erreurs de g\u00e9olocalisation ;\u00a0<\/li><li>d\u2019un dysfonctionnement li\u00e9 \u00e0 un op\u00e9rateur t\u00e9l\u00e9com, \u00e0 la couverture r\u00e9seau ou \u00e0 la compatibilit\u00e9 d\u2019un t\u00e9l\u00e9phone ;\u00a0<\/li><li>d\u2019une mauvaise utilisation, installation ou param\u00e9trage du produit ;\u00a0<\/li><li>d\u2019une interruption temporaire pour maintenance ;\u00a0<\/li><li>ni de dommages indirects (perte de donn\u00e9es, pr\u00e9judice commercial, etc.).<\/li><\/ul><p>La responsabilit\u00e9 totale d\u2019AUVRAY SECURITY est limit\u00e9e au montant pay\u00e9 par l\u2019utilisateur au titre du service concern\u00e9.<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>9. Obligations de l\u2019utilisateur<\/h2><p>L\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 :\u00a0<\/p><ul><li>utiliser le service conform\u00e9ment aux lois ;\u00a0<\/li><li>ne pas d\u00e9tourner le fonctionnement du syst\u00e8me ;\u00a0<\/li><li>ne pas tenter d\u2019acc\u00e9der \u00e0 des donn\u00e9es d\u2019autrui ;\u00a0<\/li><li>maintenir son \u00e9quipement \u00e0 jour ;\u00a0<\/li><li>prot\u00e9ger ses identifiants d\u2019acc\u00e8s ;\u00a0<\/li><li>Signaler sans d\u00e9lai tout vol, perte ou dysfonctionnement du dispositif via l\u2019application ou le service client<\/li><\/ul><p>Tout manquement pourra entra\u00eener la suspension ou la r\u00e9siliation de l\u2019acc\u00e8s au service.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>10. Propri\u00e9t\u00e9 intellectuelle<\/h2><p>Les marques, logos, textes, images, bases de donn\u00e9es, logiciels et tous \u00e9l\u00e9ments composant les services sont la propri\u00e9t\u00e9 exclusive d\u2019AUVRAY SECURITY ou de ses partenaires. Toute reproduction, diffusion ou exploitation non autoris\u00e9e est strictement interdite. L\u2019utilisateur dispose uniquement d\u2019un droit personnel, non exclusif et non cessible d\u2019utilisation du service conform\u00e9ment aux pr\u00e9sentes CGU.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>11. Suspension et r\u00e9siliation<\/h2><p>AUVRAY SECURITY peut suspendre ou r\u00e9silier le compte d\u2019un utilisateur :\u00a0<\/p><ul><li>en cas de non-respect des CGU ;\u00a0<\/li><li>en cas d\u2019abus, fraude ou usage illicite ;<\/li><li>ou en cas de non-paiement d\u2019un abonnement.<\/li><\/ul><p>L\u2019utilisateur peut \u00e0 tout moment supprimer son compte depuis l\u2019application ou sur demande \u00e9crite<\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>12. S\u00e9curit\u00e9 et mises \u00e0 jour<\/h2><p>AUVRAY SECURITY applique des mesures techniques et organisationnelles adapt\u00e9es pour assurer la s\u00e9curit\u00e9 des donn\u00e9es et du service.<br \/>Des mises \u00e0 jour logicielles peuvent \u00eatre automatiquement d\u00e9ploy\u00e9es pour corriger des failles ou am\u00e9liorer le service.<br \/>L\u2019utilisateur s\u2019engage \u00e0 maintenir son application et son produit \u00e0 jour.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>13. Fin de vie ou arr\u00eat du service<\/h2><p>En cas d\u2019arr\u00eat d\u00e9finitif d\u2019un service pour cause de changement technologique (ex. arr\u00eat d\u2019un r\u00e9seau cellulaire) ou de d\u00e9faillance d\u2019un fournisseur technique, AUVRAY SECURITY informera les utilisateurs dans un d\u00e9lai raisonnable.<br \/>Aucune indemnit\u00e9 ne sera due, ces \u00e9v\u00e9nements \u00e9chappant au contr\u00f4le de la soci\u00e9t\u00e9.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>14. Liens et services tiers<\/h2><p>Le service peut contenir des liens vers d\u2019autres sites ou applications.<br \/>AUVRAY SECURITY d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 concernant leur contenu ou s\u00e9curit\u00e9.<br \/>Certains services partenaires (assurance, forces de l\u2019ordre) peuvent n\u00e9cessiter la transmission de donn\u00e9es sous r\u00e9serve de l\u2019accord explicite de l\u2019utilisateur.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>15. Droit applicable et juridiction comp\u00e9tente<\/h2><p>Les pr\u00e9sentes CGU sont r\u00e9gies par le droit fran\u00e7ais. Toutefois, si l\u2019utilisateur est un consommateur r\u00e9sidant dans un autre \u00c9tat membre de l\u2019Espace \u00c9conomique Europ\u00e9en, il b\u00e9n\u00e9ficie \u00e9galement des dispositions imp\u00e9ratives de protection pr\u00e9vues par le droit de son pays de r\u00e9sidence. En cas de litige, les tribunaux fran\u00e7ais seront comp\u00e9tents, sous r\u00e9serve des dispositions l\u00e9gales imp\u00e9ratives applicables au consommateur.<\/p><p>\u00a0<\/p><h2>16. Contact<\/h2><p>AUVRAY SECURITY<br \/>225 all\u00e9e du Lyonnais \u2013 26300 Bourg-de-P\u00e9age \u2013 France<br \/>\ud83d\udce7 : <a href=\"mailto:supportfindr@auvray-security.com\">supportfindr@auvray-security.com<\/a><br \/>\ud83d\udcde :<a href=\"tel:+33475710498\">+33 4 75 71 04 98<\/a><\/p><h2>\u00a0<\/h2><h2>17. Date de mise \u00e0 jour<\/h2><p>Derni\u00e8re mise \u00e0 jour : <strong>24 octobre 2025<\/strong><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Conditions G\u00e9n\u00e9rales d\u2019Utilisation des Services Connect\u00e9s Auvray Security Version : octobre 2025 1. 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